WORKS
実績
実績
アクセンチュア株式会社
サービスデザイン協業パートナー
協業パートナーとして新規アプリ開発のデザインリサーチ支援やアイディエーションのためのワークショップの開催を行いました。
株式会社コーセー
CXプラットフォーム導入支援
CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE」の導入支援と、その機能を利用したチャットツール設計及び実装を支援。さらに、サイト訪問ユーザの成長シナリオに基づき、施策の策定と実装を支援させていただいています。
株式会社コンセント
新規事業創出支援
子育て世代に向けたプラットフォームアプリの体験設計PJをコンセントと共同で実施。 デザインリサーチやワークショップなどのサービスデザインの手技法を用いながら、提供価値や顧客体験の発見と創出、UIモックアップへの落とし込みを支援しました。
株式会社スタイリングライフ・ホールディングス プラザスタイル カンパニー
デジタルコミュニケーション支援
オウンド、外部モール問わず、ECにおける顧客価値最大化の実現に向けたマーケティング、コミュニケーション施策をコンサルティング。顧客との関係性を再定義するところから、実際の運用までを支援させていただいています。
株式会社日本経済新聞社
CRM戦略及びナーチャリングプランの
企画・立案・実装
電子版におけるCRM戦略、パーソナライズド戦略の立案・実装、ナーチャリングプランの企画・立案・実装、離脱者向けコミュニケーションの構築、KPI設計を担当しました。
NOT A HOTEL株式会社
顧客調査支援
株式会社プレイド
株式会社PLAIDの提供するCX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE(カルテ)」のオフィシャルパートナーとして、KARTEのプロダクト紹介及び運用支援を開始しました。
ユーザー企業の抱えるマーケティング課題を、KARTEを活用した施策のご提案・運用・展開・検証といったPDCAを通して解決し、ユーザー企業の売上向上を目指します。
宮崎県庁
マーケティング人材育成講師
宮崎県庁主催の「観光みやざき創生塾」にて3年連続で講師を拝命。県内の観光業などに関わる人材に向けて、マーケティングの基礎・経営戦略やチームマネジメントについてお話しました。
moji japan株式会社
ブランドディレクション
ドイツ生まれのファミリーをターゲットとしたブランドmoji(モジ)。商品企画・開発、パッケージ、カタログ、展示会など、顧客コミュニケーションにおけるブランディング・およびクリエイティブの構築を担当しました。
楽天グループ株式会社
楽天ラクマ
CRM戦略企画
Rakuten Fashion
クリエイティブ・コミュニケーション軸策定及び
コミュニケーションプランニング
楽天ラクマでは、CRM戦略の立案、パーソナライズド戦略の企画、顧客セグメントの再構築・KPI設計・施策立案をサポートしました。
Rakuten Fashionでは、Rakuten Fashionの考える「オシャレ」とは?言語化されていないイメージを、ビジネス構想〜実制作/運用のメンバーまで意識統一をするために、ミニWSを実施して暗黙知を言語化し各コミュニケーション、クリエイティブルールとして策定のご支援を実施しました。また、それらを落とし込んだコミュニケーションプランニングを担当しました。
株式会社Relic
サービスの共同開発パートナー
株式会社Relicが提供する次世代型マーケティングオートメーション・CRMサービス「Booster」にて、弊社代表の岡崎が共同開発パートナーとしてマーケティングとCRMのノウハウを提供支援しました。
株式会社ワンクルーズ
協業パートナー
広告運用とEC開発の協業を行っています。
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