ECマーケティングの最新トレンドを学ぶ!Instagram・ライブコマース・メルマガで実現する新規顧客獲得と優良顧客育成の成功法

ECマーケティングの最新トレンドを学ぶ!

Instagram・ライブコマース・メルマガで実現する新規顧客獲得と優良顧客育成の成功法

「集客をしないとどうにもならないのだから、まずは新規顧客獲得をするべき」「新規顧客獲得は既存顧客を維持するより約5倍のコストがかかる」 など、マーケティングの世界では新規獲得と既存顧客育成のどちらに注力するべきか議論が続いています。

しかし、実際は新規顧客の獲得と既存顧客の育成は対立するものではなく、むしろ相互に補完し合う両輪のようなものです。片方が強すぎても、弱すぎても、うまく機能しません。新規顧客を獲得して未来の優良顧客を生み出し既存顧客を育成して安定的な売上を確保する。どちらも適切なタイミングで推進することで、成長をより加速させることができるのです。

特に、新規顧客獲得手法として最近ではInstagramやライブコマースが注目されている一方、これらを効果的に取り入れている企業はまだ少なく、試行錯誤の段階に留まっているケースが現状です。 また、新規顧客の獲得に力を入れるあまり、既存顧客の育成やフォローアップが不足し、リピート購入率の低下という課題も見受けられます。

そこで、今回のセミナーでは、EC事業者に向けて【新規顧客獲得と優良顧客育成の成功法】をテーマに、日本最大級のライブ配信アプリ「17LIVE(イチナナ)」を提供する17LIVE株式会社 松澤と、Instagram総合支援サービスを提供する株式会社SAKIYOMI 樋田、CRMのスペシャリスト集団株式会社mtc. 北村の3名が、EC事業者に取り組んでほしい最新のマーケティング施策と具体的な成功事例をお話しします。

ご登録の特典として、ご希望の方には個別の無料相談会も実施いたします。 ビジネスに適した施策を見つけ、成功への一歩を踏み出す絶好の機会です。ぜひこのチャンスをお見逃しなく!

  • 主催 株式会社mtc.
  • 開催日時 2024年10月29日(火)13:00~14:30
  • 視聴方法 Zoomでのオンラインセミナーとなります。
    申込者限定で、アーカイブ動画を7日間視聴可能。
  • 参加費 無料
  • 定員 50名
    ※定員になり次第締め切らせていただきます。
  • 注意事項 ・セミナー内容の二次利用および無断転用は禁止させていただきます。
    ・セミナー終了後の個別無料相談会に参加したい方は、セミナー終了後のアンケート画面もしくは本ページのフォームからお申し込みください。
  • 問い合わせ先 株式会社mtc.
    Email:contact@mat-c.com

登壇者

  • 松澤 直(まつざわ ただし)

    17LIVE株式会社

    Head of Live Commerce Business

    松澤 直(まつざわ ただし)

    アパレル、教育業界を経て、前職の楽天株式会社ではEC コンサルタント職においてPC 家電ジャンル及び大手アライアンスチームのマネージャー職を歴任。その後はブランドストアの運営代行サービスの立ち上げと、海外プロスポーツ領域の新規事業立ち上げ及び拡大に従事。既存の枠にとらわれない施策を多数企画・実行に繋げモールのシェア拡大に貢献。 2021年より17LIVE 株式会社にジョインし、コンサルティングチームの統括及び業務推進、配信のコンサルティングからプロダクション、事業戦略のコンサルティングまで、ライブプロジェクト成功のための幅広い支援を行っている。

  • 樋田 洋斗(といだ ひろと)

    株式会社SAKIYOMI

    管理本部長 兼 AI事業責任者

    樋田 洋斗(といだ ひろと)

    2019年にSAKIYOMI創業者の石川と2名で当社を立ち上げ。自身で営業〜納品までを経験した後、人事部の立ち上げ、新規事業立ち上げなどを行い、現在は管理本部長として管理部全体を管掌。

  • 北村 健太(きたむら けんた)

    株式会社mtc.

    戦略プランナー

    北村 健太(きたむら けんた)

    大手教育系事業会社にて営業職を経験した後に、楽天株式会社(現:楽天グループ株式会社)に転職し、Rakuten BRANDAVENUE(現:Rakuten Fashion)でMD課のアシスタントマネージャー、マネージャー、編成・マーケティング課マネージャーを歴任し、CRMチームの立ち上げに従事。2021年にIT系ベンチャー企業に転職し、事業責任者としてB2BのECモールの責任者を経験。その後、かねてより親交のあった株式会社mtc.に参画。事業戦略、マーケティング戦略を起点とするCRM支援を得意とする。

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