WORKS

実績

プロジェクト事例

株式会社アイ・エム・ジェイ

サービスデザイン協業パートナー

協業パートナーとして新規アプリ開発のデザインリサーチ支援やアイディエーションのためのワークショップの開催を行いました。

クロックスジャパン合同会社

コミュニケーションデザインアプローチ

顧客様と最大の接点となるメールマガジンの企画・制作・配信・分析・レポーティング・PDCAを弊社にて担当しました。徹底したABテストを繰り返していくことで、CTR・CVRだけでなくメールの配信停止率を約4割縮小しました。

クレジット
ディレクター:飯塚 英治
アシスタント:佐藤 優花

株式会社コンセント

新規事業創出支援

子育て世代に向けたプラットフォームアプリの体験設計PJをコンセントと共同で実施。 デザインリサーチやワークショップなどのサービスデザインの手技法を用いながら、提供価値や顧客体験の発見と創出、UIモックアップへの落とし込みを支援しました。

クレジット
サービスデザイナー:佐藤 祐衣

株式会社SynaBiz

CRM戦略支援及びデザインリサーチを用いた
コミュニケーションデザインアプローチ

「BtoB卸モールの顧客とは?」顧客像を明らかにするワークショップを開催し、それらを落とし込んだコミュニケーションプランニングを担当しました。また、CRM戦略支援としてMAツール導入・運用支援を行いました。

クレジット
ディレクター:飯塚英治
プランナー:山口琢磨
デザインリサーチャー:佐藤 祐衣

株式会社シンシア

コミュニケーションシナリオの実装

顧客コミュニケーションのためのコンテンツ企画・シナリオ企画・実装を担当しました。LP制作では撮影ディレクション・デザインディレクションも担当しました。

クレジット
全体統括:飯塚英治
クリエイティブディレクター:太田啓之
デザイナー:海老根 由紀
プランナー:長須 裕樹

株式会社ダッドウェイ

コミュニケーションデザイン

デザインリサーチを用いて顧客が本当に求めていることを明らかにし、適切な関係構築のためのコミュニケーションの全体設計とグランドデザインを担当。また、Salesforce Marketing Cloudの初期シナリオも実装しました。

クレジット
全体統括:岡崎 徹
プランニング:飯塚 英治
リサーチャー:住谷 知美

株式会社日本経済新聞社

CRM戦略及びナーチャリングプランの
企画・立案・実装

電子版におけるCRM戦略、パーソナライズド戦略の立案・実装、ナーチャリングプランの企画・立案・実装、離脱者向けコミュニケーションの構築、KPI設計を担当しました。

クレジット
ディレクター:飯塚 英治

パーソルホールディングス
株式会社

デザインリサーチ支援

「働くとは?生きるとは?」をテーマに安武伸朗教授(常葉大学)と共創し、ユーザーリサーチやワークショップから見えてきた課題を可視化、次のステップに落とし込むまでを支援しました。

クレジット
全体統括:岡崎 徹
リサーチャー:住谷 知美

株式会社ベイクルーズ

CRM戦略アドバイザー

顧客との関係を構築するためのコミュニケーション設計やデザインリサーチを実施しました。

クレジット
全体統括:岡崎 徹

株式会社POLA

トータルコミュニケーションデザイン

ECサイトとそれに付帯するマーケティング施策を広くコンサルティング。顧客とブランドの関係性づくりを見つめ直すところから再定義し、コミュニケーションのデザインをお手伝いしました。

クレジット
全体統括:岡崎 徹
プランニング統括:飯塚 英治
ディレクター:山口 琢磨
プランナー:長須 裕樹佐藤 祐衣稲場 祐美
デザインリサーチャー:住谷 知美佐藤 祐衣
クリエイティブディレクター:太田 啓之
デザイナー:宍戸 美沙希・海老根 由紀・その他
フロントエンドエンジニア:佐藤 優花・その他
MA運用エンジニア:長須 裕樹・その他

宮崎県庁

マーケティング人材育成講師

宮崎県庁主催の「観光みやざき創生塾」にて3年連続で講師を拝命。県内の観光業などに関わる人材に向けて、マーケティングの基礎・経営戦略やチームマネジメントについてお話しました。

クレジット
登壇:岡崎 徹

moji japan株式会社

ブランドディレクション

ドイツ生まれのファミリーをターゲットとしたブランドmoji(モジ)。商品企画・開発、パッケージ、カタログ、展示会など、顧客コミュニケーションにおけるブランディング・およびクリエイティブの構築を担当しました。

クレジット
アート/クリエイティブディレクター:太田 啓之

株式会社雪国物語

ブランド開発及びコミュニケーション戦略支援

海鮮物をECで売っていくためのマーケティング戦略、ブランド開発、コミュニケーション戦略策定を支援しました。また、クリエイティブ制作、アクセス解析などのPDCA領域もサポートしました。

クレジット
全体統括:岡崎 徹
ディレクター:山口 琢磨
クリエイティブディレクター:太田 啓之
デザイナー:海老根 由紀

日本ユニシス株式会社

マーケティング講師

クレジット
登壇:岡崎 徹

楽天株式会社

楽天ファッション
クリエイティブ・コミュニケーション軸策定及び
コミュニケーションプランニング

ラクマ
CRM戦略企画

楽天ファッションの考える「オシャレ」とは?言語化されていないイメージを、ビジネス構想〜実制作/運用のメンバーまで意識統一をするために、ミニWSを実施して暗黙知を言語化し各コミュニケーション、クリエイティブルールとして策定のご支援を実施しました。また、それらを落とし込んだコミュニケーションプランニングを担当しました。

ラクマでは、CRM戦略の立案、パーソナライズド戦略の企画、顧客セグメントの再構築・KPI設計・施策立案をサポートしました。

クレジット
全体統括:飯塚 英治
プランナー:山口 琢磨

株式会社リクルート
スタッフィング

CRM戦略アドバイザー

ユーザーとの関係を構築するための戦略アドバイザーを担当。派遣スタッフのコミュニケーション設計や、安武伸朗教授(常葉大学)と共創し、ユーザーリサーチを通じて課題を可視化しました。

クレジット
ディレクター:岡崎 徹
プランナー:飯塚 英治

株式会社リクルート
ライフスタイル

デザインリサーチ支援

クレジット
ディレクター:岡崎 徹
デザインリサーチャー:住谷 知美

株式会社Relic

サービスの共同開発パートナー

株式会社Relicが提供する次世代型マーケティングオートメーション・CRMサービス「Booster」にて、弊社代表の岡崎が共同開発パートナーとしてマーケティングとCRMのノウハウを提供支援しました。

株式会社ワンクルーズ

協業パートナー

広告運用とEC開発の協業を行っています。

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